Visite domiciliari: quando il medico è obbligato a presentarsi per una visita a domicilio?

In alcuni casi, il paziente può contare su un aiuto a casa. I pazienti hanno diritto a visite domiciliari in caso di malattia improvvisa o peggioramento della salute, quando è impossibile raggiungere la clinica. Ciò vale anche per le situazioni in cui il paziente si ammala di notte, sabato, domenica o in un giorno festivo - i medici sono tenuti a informare i propri pazienti, fornendo almeno un numero di telefono, sulle modalità disponibili per ricevere consigli al di fuori degli orari abituali, cioè dalle 18:00 alle 10:00. Nei giorni feriali.

L'assistenza a cui ogni paziente ha diritto nell'ambito dell'assicurazione sanitaria non viene fornita solo nelle strutture sanitarie. In alcuni casi, il paziente può contare su un aiuto a casa. I pazienti hanno diritto a visite domiciliari in caso di malattia improvvisa o deterioramento dello stato di salute e impossibilità di ottenere consulenza nel luogo in cui i servizi sono forniti da un medico. Questo vale sia per l'assistenza sanitaria di base, i servizi specialistici, la riabilitazione, l'assistenza a lungo termine, sia per le procedure definite "a contratto separato".

Chi ha diritto alle visite mediche a domicilio?

Ai sensi dell'ordinanza del Presidente del Fondo Sanitario Nazionale n. 72/2009 / DSOZ del 3 novembre 2009 sulle condizioni per la conclusione di contratti quali l'assistenza sanitaria di base, i pazienti hanno diritto a visite domiciliari in caso di malattia improvvisa o peggioramento della salute e impossibilità di ottenere consulenza nel luogo di prestazione dei servizi da parte di medico.

In caso di malattie acute e malattie improvvise, nonché quando le condizioni dell'accusa lo richiedono, la consulenza deve essere fornita il giorno della segnalazione, mentre nel caso di pazienti con malattie croniche la consulenza può essere fornita in una data concordata con il paziente.

Il fornitore di servizi garantisce la disponibilità dei servizi oggetto del contratto dal lunedì al venerdì dal dalle 8.00 alle 18.00, esclusi i giorni festivi. Per una visita domiciliare, simile al consueto consiglio, il paziente può essere registrato di persona, telefonicamente o da terzi.

Importante

Le visite domiciliari non comprendono situazioni in cui vi è una minaccia diretta per la vita, soprattutto in caso di perdita di coscienza, cadute dall'alto, fratture, incidenti stradali, improvvisi disturbi della coscienza, lesioni accidentali in situazioni di emergenza, dispnea improvvisa, scosse elettriche, parto e disturbi legati alla gravidanza. Quindi l'aiuto dovrebbe essere fornito dal sistema medico di emergenza.

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Cosa fare se il medico rifiuta una visita a domicilio?

Se un paziente ritiene che il suo medico di base abbia rifiutato ingiustamente una visita a domicilio, ha sempre il diritto di presentare un reclamo al difensore civico dell'assicurato presso una determinata filiale del voivodato del Fondo sanitario nazionale. Come ultima risorsa, i pazienti hanno anche il diritto di cambiare il medico prescelto.

Visite mediche a casa del paziente di notte e nei giorni festivi

I medici sono tenuti a informare i propri pazienti (all'esterno e all'interno della struttura, fornendo almeno un numero di telefono) sulle modalità disponibili per ricevere consulenza al di fuori dell'orario regolare (dalle 18.00 alle 10.00 e nei giorni festivi).

L'assistenza medica in uscita durante la notte e durante le vacanze comprende in particolare:

• servizi medici forniti a casa del paziente in caso di malattia improvvisa o deterioramento della salute del paziente, escluse le condizioni di pericolo immediato per la vita,
• garantire la continuità del trattamento per il paziente e, nei casi che richiedono un ulteriore trattamento, l'indicazione dei centri e dei luoghi in cui il processo di ripristino della salute può essere continuato.

Vale la pena sapere che, nell'ambito della fornitura di servizi sanitari, il medico collabora con:

• oggetto infermiera,
• un'ostetrica,
• infermiera dell'ambiente didattico ed educativo.

Basi legali:

Legge del 27 agosto 2004 sui servizi sanitari finanziati con fondi pubblici - testo consolidato: Journal of Laws del 2004, n. del 2008, n. 164, art 1027 come modificato,
Regolamento del Ministro della Salute del 29 agosto 2009 sui servizi garantiti nel campo dell'assistenza sanitaria di base - Journal of Laws No. 139, articolo. 1139 come modificato,
Ordinanza n. 72/2009 / DSOZ del Presidente del Fondo Sanitario Nazionale del 3 novembre 2009 sulle modalità di conclusione e attuazione dei contratti per la fornitura di servizi quali: assistenza sanitaria di base.